AGB
Kundendienst
Unser Kundendienst steht Ihnen für Fragen, Wünsche oder Reklamationen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter mybabyroom@gmx.ch oder über das Kontaktformular auf unserer Website.
Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich – in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen – zu beantworten. Bitte geben Sie bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung immer Ihre Bestelldetauls an, damit wir Ihr Anliegen zügig bearbeiten können.
Bitte beachten Sie, dass bei Reklamationen zu personalisierten Produkten eine genaue Beschreibung sowie möglichst ein Foto zur Veranschaulichung notwendig sind. Unser Ziel ist es, für jedes Anliegen eine kundenorientierte Lösung zu finden.
Gut zum Druck / Personalisierte Produkte
Mit der Freigabe des „Gut zum Druck“ bestätigt der Kunde die Richtigkeit aller Angaben, Texte, Namen, Daten, Farben und Designs. Nach dieser Freigabe sind Änderungen nicht mehr möglich, da die Produktion der personalisierten Artikel umgehend startet. Der Druck erfolgt kostenpflichtig; nachträgliche Korrekturen oder Anpassungen können leider nicht mehr vorgenommen werden.
Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung oder Anfrage übermitteln, werden ausschließlich zur Bearbeitung und Abwicklung Ihres Auftrags verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung notwendig ist (z. B. an Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter).
Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht für Werbezwecke verwendet. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung.
Zahlungsmethoden / Zahlungsbedingungen
Rechnung mit QR Code zur Überweisung des Betrages nach Erhalt des Produkts.
Bei Grösseren Bestellungen und Neukunden erlaube ich mir auch Vorauszahlung in Betracht zu ziehen.
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen netto ab Rechnungsdatum zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug behält sich mybabyroom by Linda Hofmann Branding & More vor, Verzugszinsen sowie Mahngebühren zu erheben.